SAP POS

La Solución gráfica de Punto de Venta más importante del mundo – SAP POS

SAP POS es una solución para el manejo de transacciones y Punto de venta, para comercios detallistas de mercancía en general y de múltiples formatos (tiendas departamentales, de especialidad, autoservicios, tiendas de conveniencia, etc.)

SAP POS permite que sea posible definir un Servidor de Respaldo del Sistema, el cual se actualiza en forma automática y transparente para casos de fallas en el servidor primario. Adicionalmente, es posible que las terminales Punto de Venta operen de manera autónoma en el caso de fallas en la comunicación ó con el servidor del sistema.

Le permite implementar cualquier estrategia de marketing en el punto de venta y proporciona un modo de manejo fácil para tener todo el control desde las oficinas generales.

CARACTERISTICAS PRINCIPALES:

• Posibilidad de digitación de teclas en distintas secuencias: por ejemplo, presionar la tecla de % de descuento y luego introducir el porcentaje de descuento arroja el mismo resultado que introducir el porcentaje de descuento y luego presionar la tecla de % de descuento.
• Captura de artículos y precios: SKU/PLU, lectores de código de barras, PLUs de báscula y de peso variable (peso o precio con código de barras), precios mix/match, promociónales, cantidad, nivel, referencias cruzadas o ligadas.
• Ventas de productos que no ventas de Mercancía: Proceso y captura de transacciones sin código de barras como certificados de regalo, servicios, fletes. Estas transacciones son manejadas como otros ingresos sin afectar el acumulador de las ventas.
• Descuentos: rebajas por artículo o transacción, porcentaje o moneda con reglas asociadas, cupones especiales, cupones de Fabricante.
• Medios de pago: efectivo, cheques, certificados de regalo, cuentas de la casa, cuentas vencidas, autorización de tarjetas de crédito / débito, moneda extranjera.
• Apartados: apartados con búsquedas por clientes, localización en el almacén, programas de pago definibles, depósitos, cargos por servicio, cuotas de cancelación.
• Cajero: Entrada / salida, cajero flotante, nivel de autoridad, password, seguridad con llave, búsqueda en rollo de auditoria electrónico, monitor, bloqueo de cajeros.
• Listas de Selección / códigos de Razón: Ligados a cualquier función para ser seleccionados por el operador y captura de datos: color, tamaño, razones de devolución.
• Lanzamiento de aplicaciones de terceros: En el ambiente Windows, abre otras aplicaciones directamente desde un menú o con una tecla del POS.
• Control de captura de artículos: Es posible configurar el POS para reconocer automáticamente tipos especiales de artículos y dispara las funciones apropiadas. Por ejemplo, iniciar una venta de Cliente Frecuente si se captura un número de cliente, o usar códigos de barras incluido. Cobros de servicios con código de barras.
• Lealtad: Permite recompense a sus clientes creando programas de lealtad. (Cliente Frecuente) Determina la elegibilidad de cada artículo vendido para cada programa de lealtad definido.
• Menús en el monitor o el teclado: Se pueden asignar funciones POS o menús de funciones al teclado o a menús de opciones desplegables en el monitor. Despliegue dinámico de menús en cada fase de la transacción.
• Soporte de periféricos: teclados POS especiales, teclados estándar de PC, lectores de código de barras, básculas, lectores de banda magnética, lectores de cheques.
• Generación de números de referencia: Automáticamente genera y encripta números de referencia para transacciones, medios de pago y No Mercancía.
• Reportes: Por registradora, gaveta, cajero, tienda: detallados o resumidos, productividad, personal de ventas, análisis de tiempos, entrada, análisis de ventas, apartados, departamento, artículos, faltantes / sobrantes, fin de día / periodo.
• Seguridad: Entrada al sistema de los empleados, password, nivel de autoridad, llave (opción de hardware), línea de firma, recibos dobles, validación.
• Archivo para traducciones disponibles.

POS MANAGER / STORE MANAGER / STORE MANAGER DELUXE:

Componente de la suite SAP POS para el manejo de la información “back office” o administrativa de la tienda.

Está disponible en tres niveles o versiones de licencias para adecuarse a diversos requerimientos:

Nivel 1: POS Manager (Básico) y sus principales características.

• Permite realizar las actividades básicas de la mayoría de los comercios minoristas incluyendo:
• Manejo de efectivo.
• Monitoreo de terminales.
• Visor Electrónico de Auditoria.
• Mantenimiento y reportes de archivos (PLU/SKU, empleados, departamentos, clientes.)
• Impresión de etiquetas (sólo con códigos UPC)
• Reloj checador.
• Administración de Caja General.
• Botones de lanzamiento de aplicaciones de terceros.
• Archivos de traducciones disponibles.

Nivel 2: Store Manager (Con Manejo de Inventarios.) Todas las funciones del Nivel 1, además de:

• Funciones básicas para el control de inventarios en tienda como:
• Ordenes de compra.
• Recepciones de mercancía.
• Transferencias de mercancía.
• Captura de datos para inventarios físicos.

Nivel 3: Store Manager Deluxe (Con Control de Inventarios Perpetuos) Todas las funciones del Nivel 2, además de:

• Un componente que maneja inventarios perpetuos con Inventario disponible.
• Ordenes de compra sugeridas por el sistema.
• Ajustes de inventario.

CARACTERISTICAS PRINCIPALES:

Seguridad del sistema: Password y niveles de autoridad por cada opción del menú del Store Manager / Monitoreo de Terminales / Observación en tiempo real de la actividad en la terminal / Descuentos / Cancelaciones / Reembolsos / Anulación de transacciones.

Administración: Funciones específicas de administración como password, nivel de autoridad y código de identificación de usuarios.

Registro de entrada y salida de cajeros: Valida el nivel de autoridad del operador contra el nivel asignado en cada función.

Visor electrónico de auditoría: visualiza o imprime el detalle del registro electrónico de auditoria por Fecha, Hora, Número de Cajero, Número de Transacciones o realizando una búsqueda.

Cierre de Terminal: cierre de una o múltiples terminales POS desde Store Manager.

Final del día: cierre de terminales, consolidación de totales de venta y preparación de archivo para la recolección de la información de las oficinas corporativas.

Mantenimiento de archivos: Permite al operador crear, modificar o borrar datos selectos por PLU, Departamentos de Venta, Grupos y Categorías, Impuestos, Empleados, Tiendas, Vendedores, Clientes, Banderas de Usuario. El Store Manager utiliza una jerarquía de productos de cuatro niveles para categorizar productos.

Para reportes y promociones: PLUs, Departamentos, Grupos de Departamentos y Categorías. Asigna el PLU a un Departamento / clase que esté a su vez asignado a un Grupo de Departamentos. Los Grupos de Departamentos están asignados a Categorías. Los usuarios pueden definir hasta seis Banderas para cada PLU para resumir más las ventas.

Manejo de efectivo: Funciones como Balances/Préstamos/Retiros/Depósitos por cajero o terminal. Una caja general en la tienda puede ser usada para controlar los fondos de dicha tienda que no se encuentran en el Punto de Venta. Una auditoría completa y detalles de los contenidos de la caja fuerte pueden ser obtenidos en cualquier momento por personal autorizado.

Administración de PLU’s: Además de dar mantenimiento al precio del artículo, se pueden definir otras reglas como: Mix/Match / Nivel de precios / Manejo de básculas / Descuentos / Referencias cruzadas para PLUs de Inventarios / Recepciones / Ordenes de compra / Transferencias a tiendas / Conteos de inventario / Inventarios físicos / Ajustes al inventario / La información de movimientos de artículos es enviada de/a las oficinas corporativas durante la recolección de la información para actualizar los sistemas “Host”.

Reloj Checador:

• Registra las horas trabajadas por empleado para procesamiento en las oficinas corporativas.
• Posibilidad de usar el Punto de Venta (POS) como reloj checador o de introducir o ajustar manualmente los horarios usando Store Manager.
• El detalle completo puede enviarse a las oficinas corporativas para el proceso de pago de nóminas mediante un sistema de terceros que pueda
• Importar archivos ASCII.

Reportes:

Especificación de criterios de selección opcionales dependiendo de qué reporte se está creando. Salida directa al display del operador o a una impresora / Análisis de ventas / Medios de pago / Descuentos / Cancelaciones / Devoluciones / Vendedores / Ventas de No Mercancía / Ventas de Mix/Match / Movimientos de Artículos / Por departamento / Prevención de pérdidas / Ajustes al inventario / PLUs inactivos / Utilidad bruta / Desempeño / Los reportes también pueden ser ligados usando Macros de Reportes / El criterio de los reportes es determinado cuando la macro se configura, entonces cuando se presione el botón de la macro, Store Manager automáticamente corre todos los reportes con criterios predefinidos.

Mantenimiento del sistema

• Proporciona servicios de nivel administrativo para definir mensajes para el display del cliente, logos de recibos, parámetros de comunicación, niveles de autoridad, impresoras, e inicio y fin de jornadas para reportes.
• Botones de lanzamiento de aplicaciones de terceros.
• Otras aplicaciones de Windows pueden ser lanzadas desde cualquier ventana de Store Manager. Por ejemplo, en vez de hacer que los usuarios naveguen en el Explorador de Windows para abrir un programa programa de puntualidad y asistencia, se puede crear un botón en la ventana de “Otras Aplicaciones” del Store Manager que lo abrirá.