Caracteristicas

Star Hospitality Solutions provee soluciones innovadoras de alojamiento que permite a los operadores alcanzar y superar el máximo su crecimiento y aumentar el limite de comportamiento.

Nuestra solución para la industria del alojamiento, StarPMS®, entrega una completa funcionalidad y módulos en administración de propiedades tales como Front Office, Back Office, Ama de Llaves, Mantenimiento, Agencias de Viajes, entre otras, además de una Central de Reservaciones basada en Internet.

Grabacion de Registro

Este sistema guarda y almacena todo movimiento y cambio relevante realizado en el sistema por cualquier usuario de StarPMS®.

Este registro es extremadamente importante sobre todo para el administrador del sistema, permitiéndole hacer un seguimiento a todos los movimientos y cambios relevantes realizados por cada usuario del sistema y determinar responsabilidades por posibles anormalidades que pudieran ocurrír.

Comisiones y Puntaje

Este módulo tiene la función de llevar un registro detallado de las comisiones y puntajes aplicados a los diferentes contactos y agencias de viajes que trabajan con el hotel.
También lleva un historial de los resultados obtenidos por los vendedores y contactos, (Ej. secretarias que hacen contactos con clientes), y asimismo maneja sus respectivos porcentajes de comisión.

Cuentas por Cobrar

Cada hotel tiene sus propias y únicas características. Es por eso que StarPMS® le ofrece el mejor sistema de facturación para su hotel, creado para satisfacer todas sus necesidades.

• StarPMS® le permite configurar recibos de pago para sus clientes.

Con la forma pre-preparada de la factura, todo lo que usted necesita hacer es ingresar los datos del huésped e imprimirlas.

Adicionalmente, le permite hacer correcciones, abriendo los folios del huésped en cualquier momento. StarPMS® mantiene un histórico de facturas agrupadas por huésped y/o compañía. Lleva un control preciso de las cuentas y sus fechas de vencimiento

Control de Ventas

Rendimiento y Producción
Este sistema permite analizar la producción y el rendimiento del Departamento de Ventas del Hotel, entregando al administrador informes detallados de la operación y actividades de cada Ejecutivo de Ventas. También entrega reportes de la gestión comercial por día, mes o año.

Esta herramienta de informes y control es muy útil para la administración y dueños de hoteles, ya que permite supervisar completamente las actividades comerciales del Hotel a través de reportes con rendimientos actuales e históricos. Adicionalmente permite hacer proyecciones de ocupación, estimaciones sobre eventos futuros y otras actividades comerciales del Hotel.

Tour Operadores

Tour Operadores son empresas especializadas en negociar grandes cantidades de habitaciones (mayorístas) a una tarifa muy conveniente. Estas habitaciones después son incluidas en paquetes turísticos y vendidas a entidades turísticas, empresas o personas. Esta transacción permite al Tour Operador obtener un margen de ganancia. El Módulo Tour Operador de StarPMS® ha sido diseñado para obtener en forma rápida y resumida toda la información sobre el manejo o cuota de cada Tour Operador que trabajan con su hotel.

Ventajas del módulo:

* Puede obtener el número total de reservaciones para todos los tipos de habitación hecha por Tour Operadores o por otras compañías y huéspedes.
* Número de reservaciones garantizadas y confirmadas individualmente o por todos los Tour Operadores.
* Folios para algún Tour Operador incluyendo información sobre el número total y cantidades, monto y número de folios no pagados. Número de folios con pagos pospuestos.
* Se pueden configurar contratos entre Tour Operadores y el Hotel.

Entrenamiento

Este módulo permite a los usuarios realizar diferentes ejercicios, practicar sus conocimientos y clarificar cualquier duda sobre el sistema, sin correr el riesgo de dañar o borrar la información de la Base de Datos real.

Manejo de Moneda

Herramienta usada para el cambio de monedas. Trabaja como un cajero bancario dentro del hotel, manejando diferentes transacciones y tipos de cambios; registra cada intercambio y genera reportes por todas las transacciones realizadas.

Herramientas

En el Módulo Herramientas usted puede encontrar Calendario y Calculadora, así como muchos otros accesorios, tales como:
Manejo de Monedas: Usted podrá convertir cualquier moneda que tenga configurada en su sistema a otra moneda extranjera deseada.

Idiomas: Usted tiene la posibilidad de seleccionar el idioma en el que desea que su sistema trabaje, independientemente por cada estación de trabajo. Puede escoger entre los siguientes idiomas: Inglés y Español, y en el futuro cercano también Portugués.

Fondo de Pantalla: Herramienta que le permite mostrar (activar) una imagen de su hotel en diferentes estaciones de trabajo.

Mensajeria Interna

Este módulo tiene la misma función que un correo electrónico (e-mail) de los que usamos día a día y permite que el personal del hotel se pueda comunicar internamente entre ellos. Este sistema de correo funciona solamente dentro del o los hoteles que se conectan a StarPMS®

Configuracion

Fácil y rápida configuración de las habitaciones, camas disponibles por tipo, características de la habitación, pisos, datos del hotel y otros. Hay una manera sumamente flexible de configurar sus tarifas (valores y variedades) de acuerdo a sus necesidades.

Auditoria Nocturna

StarPMS® ejecuta el complicado y muchas veces muy consumidor de tiempo proceso de Auditoría Nocturna en una forma técnica completamente nueva y revolucionaria.

Con StarPMS® usted podrá concretar el proceso de Auditoría Nocturna en unos pocos minutos, sin apagar sus interfaces y con todos los usuarios todavía registrados. Este simple proceso le permite ejecutar la Auditoría Nocturna cuando y cuantas veces quiera durante el día, proporcionándole en cualquier momento un cuadro financiero de su hotel.

Reportes

Todos los reportes están disponibles rápidamente, para cualquier año, mes, semana o día requerido. Hay una gran variedad de reportes que pueden ser examinados, chequeados o impresos. Algunos de ellos son:

• Llegadas y Salidas.
• Pendientes del Día.
• El huésped puede revisar su cuenta en cualquier momento.
• El usuario puede ver las habitaciones ocupadas, las reservas, configuración del hotel y mucho más.
Reporte Maestro de Huéspedes

Reporte Maestro de Huéspedes

Entre los reportes que se pueden emitir estan:

* Maestro de Huéspedes
* Detalle Cajero
* Huéspedes en Casa
* Llegadas
* Libro de Facturas
* Detalle de Tarifas
* Tarifas
* Salidas
* Balance General
* Projecciones

Modulo de Ama de Llaves

Desde un terminal usted tiene la oportunidad de manejar la inspección de la habitación, el mantenimiento, limpieza, asignación, colocar habitaciones fuera de uso o actualizar habitaciones.

Modulo de Cajero

Facilidad para ver los folios del huésped por el nombre, número de habitación, grupo o compañía. Fácil de trabajar cada uno de los folios.
Con sólo un clic del ratón, usted puede transferir o mover cargos desde un folio a otro, de una habitación a otra, en las cantidades totales o en porcentaje.
Además, tiene la opción para hacer un cargo adicional a un folio predefinido.

Modulo de Reservas

Seleccionando en las celdas los días y habitaciones correspondientes, usted puede editar o hacer una reserva. El botón Estado, muestra las condiciones y el estado de cada reserva. Realice reservaciones desplazando el mouse y seleccionando las noches requeridas. Las reservaciones pueden ser fácilmente editadas…